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Servizio Clienti

Quanto ci mette ad arrivare il mio ordine?
Il tempo di consegna e' rapidissimo. Dal momento della conferma di spedizione dell'ordine la merce normalmente arriva entro i 7 giorni, ma per le isole o le zone difficilmente raggiungibili potrebbe volerci piu' tempo.

Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco contenente il tuo ordine, riceverai una mail con il link per tracciare la tua spedizione passo passo fino a casa tua!

Con che corriere viene spedito il mio ordine?
Le spedizioni vengo affidate a seconda dei casi ai corrieri GLS, Bartolini, Amazon, Poste o DHL.

Posso cambiare l'indirizzo di spedizione dopo che l'ordine e' stato spedito?
Non e' possibile modificare l'indirizzo di spedizione una volta ricevuta la mail di spedizione del pacco. Pertanto, ti invitiamo di assicurarti di fornire un indirizzo di spedizione corretto e tutte le indicazioni necessarie al corriere.

Quanto costa la spedizione su BeliceWeb Shopping?
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Non ho mai ricevuto la mail di conferma d'ordine cosa devo fare?
Se il pagamento del tuo ordine e' andato a buon fine riceverai poco dopo nella mail che hai inserito prima di pagare, la conferma del tuo ordine, con numero ordine annesso.

Se non hai ricevuto nessuna email di conferma:
- verifica che la mail non sia andata nello SPAM;
- il pagamento non e' andato a buon fine;
- hai inserito la mail errata;

In ogni caso se hai dubbi contattaci tramite il modulo a fine pagina, saremo lieti di aiutarti.


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